หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
ufa77 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ทุกครั้งที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
ความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดการรับส่ง และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น
ไม่ขายข้อมูล
ufa77 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
จัดเก็บตามระยะเวลา
ข้อมูลจะถูกจัดเก็บเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น และจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้งาน
โปร่งใสและชัดเจน
เราอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ทำอะไร โดยไม่ซ่อนเงื่อนไขไว้ในตัวอักษรขนาดเล็ก
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ufa77 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ufa77.cam นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ ufa77 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม
ufa77 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการด้วยความโปร่งใส ปลอดภัย และสุจริต
การที่คุณใช้บริการของ ufa77 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
นโยบายนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยเข้าใจได้ง่ายที่สุด หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ufa77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด และอายุ (เพื่อยืนยันว่าอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
- ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ปัจจุบัน
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet ฯลฯ)
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) ที่คุณเลือกเอง
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, รุ่นสมาร์ทโฟน)
- บันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม (Log Files) รวมถึงเวลาเข้าถึง หน้าที่เยี่ยมชม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
- ข้อมูลการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี ufa77 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อเสริมข้อมูลที่มีอยู่และเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณเท่านั้น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ufa77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังที่แสดงในตารางด้านล่าง
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ | เอกสารราชการ, วันเกิด | ข้อกำหนดตามกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลการชำระเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง | ข้อมูลธุรกรรม, พฤติกรรมการใช้งาน | ข้อกำหนดตามกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, Log Files | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | ข้อกำหนดตามกฎหมาย |
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ufa77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA อย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อการประมวลผลข้อมูลมีความจำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีหรือดำเนินธุรกรรม
- ข้อกำหนดตามกฎหมาย: เมื่อ ufa77 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องประมวลผลข้อมูล เช่น การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC หรือการปฏิบัติตามคำสั่งศาล
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เมื่อ ufa77 มีผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการพัฒนาบริการ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ
- ความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการประมวลผลข้อมูลในวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับข้อมูลโปรโมชัน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ufa77 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่คัดสรรแล้วเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ufa77 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ รวมถึงกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
ufa77 จะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวทุกครั้งที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคุณในกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
ufa77 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการดัดแปลง
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องโดยระบบไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เราสนับสนุนให้ผู้ใช้งานทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย
- การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ ufa77 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงาน และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูล
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลจะถูกสำรองไปยังที่จัดเก็บที่ปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที
7. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
ufa77 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ธุรกรรม (ตามกฎหมาย AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสาร (อีเมล, แชท) | 3 ปีนับจากการสื่อสาร |
| Log Files และข้อมูลการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 13 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ในกรณีที่ต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ufa77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการ
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบนแพลตฟอร์ม
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องท างที่ระบุในหัวข้อที่ 12
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออก เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณที่อาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรมได้ในบางกรณี
เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
ufa77 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้เยาว์ บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนอย่างรัดกุม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ufa77 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
- ประกาศการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE ไปยังผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
- ขอความยินยอมใหม่จากคุณในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนั้นต้องการฐานทางกฎหมายเพิ่มเติม
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufa77 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- LINE Official: ค้นหา ufa77 ในแอป LINE
- แชทสดบนเว็บไซต์: ufa77.cam
- อีเมล: [email protected]
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอดทุกวัน ไม่มีวันหยุด และจะตอบกลับคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลที่เราไม่เคยทำกับข้อมูลของคุณ
ufa77 มุ่งมั่นในการรักษาความไว้วางใจของคุณด้วยการยึดมั่นในพันธะสัญญาเหล่านี้อย่างเคร่งครัด
ไม่ขายข้อมูล
เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับนักการตลาดหรือบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น
ไม่ส่งสแปม
เราไม่ส่งอีเมลหรือข้อความรบกวนโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา
ไม่ติดตามตำแหน่ง
เราไม่ติดตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณแบบเรียลไทม์โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
ไม่รับข้อมูลเด็ก
เราไม่รับสมัครหรือเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด ตามนโยบายอายุขั้นต่ำของเรา
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?
ดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย หรืออ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น